Política de reembolso

cambios y devoluciones.


  • Podrás solicitar el reembolso únicamente en caso de que el producto que recibiste tenga algún defecto de fabricación.
  • Antes de aplicar para cualquier reembolso te solicitamos enviar un correo a soyperroamor@gmail.com para poder atenderlo de forma personal y solucionar tu petición.
  • El correo debe ir acompañado de una foto descripción breve del motivo por el cual se desea el reembolso.
  • Si deseas hacer algún cambio de producto o talla, lo podrás realizar siempre y cuando no se haya usado y absorbiendo el costo de la paquetería de devolución y envío, el cual tiene un costo de $149 cada uno. 
  • Los artículos personalizados no serán elegibles para reembolso a menos que tengan algún error por parte de perro amor.
  • Importante: debido a la naturaleza artesanal de algunos de nuestros procesos, el producto adquirido puede variar ligeramente de la foto exhibida.